品格向上研修
昨今「品格」という言葉が流行語ともなりましたように、いろいろな面での「品」が 見直されているように思います。企業の品格が問われる中、そこで働く私たちひとりひとりもまた品格ある 振舞いを求められています。本講座は、企業内でご活躍の女性の皆様を対象にビジネスシーンでの素敵な女性 としての心構えをアドバイスさせていただきます。
| 対象 | 女性 |
|---|---|
| 期間 | 1日 |
| 講師 | 阿部ふみ |
研修カリキュラム
| 時間 | プログラム |
|---|---|
| 10:00 │ 12:00 |
開講
CF（顧客第一）からCS(顧客満足）からCD(顧客感動）へ ・お客様は段階的上昇志向 ・期待は企業の成長と比例する 【解説／ワーク】 |
| 昼食休憩 | |
| 13:00 │ 17:00 |
・お顔意識してますか ・素敵な言葉遣い ・お客様の目線と自己の目線の差 |
講師
阿部ふみ （株）アーテック・ジャパン 代表取締役
繊維メーカーにて総務担当後、教育関連企業、大手生命保険のトレーナー経験を経てフリーとなり、 各企業の研修・講演活動や司会を行う。現在弊社代表取締役。ビジネスマナー研修講師、 人材育成コンサルタント。
私たちは激変するビジネス環境で活躍できる“一専多能”の人材育成を目指しています。
多彩な研修メニューのご提供で企業様の様々なニーズにお答えして参ります。
講座内容の詳細や料金等は、お問合せください。
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