第1回介護接遇コンテスト実施報告
2010年11月6日（土）大阪ドーンセンターにて、介護職に携わる方々（社会福祉士、ケアマネージャー、ヘルパー等）に対して 「接遇」の面における意識向上を目的としたコンテストを実施いたしました。
弊社代表が審査員長として参加し、関西学院大学・NPO法人つどい場さくらちゃん・NPO法人日本接遇教育協会とともに後援、 出場者の方々には事前研修を受講され、その後現場での研鑽を重ね、11名の方々にコンテスト当日その成果を披露いただきました。
出場者の方々は、いつもの現場とは異なるステージ上で緊張されながらも懸命に与えられた課題を実演し、審査員だけでなく観客の方々 もその真剣な姿に魅せられました。
審査は、有識者・ご家族の介護経験者・接遇の専門家の審査員が各項目に加点した後、出場者に対しての質疑応答を行い、双方を審査対象としました。 今回のコンテストを通して、介護職に携わる方々が「接遇」という面における意識向上にむけて日々の現場で一つでも多くの気づきを増やしてゆくことを今後期待し、来年のコンテストを楽しみにしております。
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